Zamiast postanowień noworocznych – zaprojektuj swoje życie

Koniec świata, którym straszyła nas ostatnio pop-kulutra nie nastąpił. Nie masz więc wyboru – wchodzisz w nowy rok. Jaki będzie? Co przyniesie? Jak zwykle – trochę przewidywalny, trochę zaskakujący. Nie jesteś w stanie kontrolować co przyniesie jutro. Możesz się jednak dobrze przygotować by wykorzystać nadarzające się okazje i przetrwać pojawiające się od czasu do czasu sytuacje kryzysowe.

Czytaj dalej

Najważniejszy składnik produktywności

Pracując nad usprawnieniem własnej produktywności jest jeden, najważniejszy składnik, który decyduje o powodzeniu całego przedsięwzięcia. Składnik, który na koniec dnia decyduje, czy to całe planowanie, optymalizacja, wybieranie priorytetów, budowanie własnych perspektyw przyniesie efekty, czy też spali na panewce.

Czytaj dalej

Uwaga (nie)skupiona na Kliencie

Ostatnimi czasy obserwuję niepokojące zjawisko w punktach sprzedaży z których korzystam. Podczas dokonywania płatności, w czasie czekania na autoryzację transakcji lub na wydruk faktury, obsługujący mnie sprzedawca rozpoczyna krótką wymianę zdań ze stojącym obok kolegą lub koleżanką.

Czytaj dalej