Pytania czy odpowiedzi?

W ubiegłym tygodniu miałem bardzo ciekawą dyskusję z Arturem Kuciem, wybitnym specjalistą z dziedziny sprzedaży, autorem bloga salesguru.pl . Podobnie jak ja, Artur jest konsultantem i rozmawialiśmy na temat różnych podejść do osiągania zmiany u Klienta. Zastanawialiśmy się, czy lepiej osiągać ją przez stawianie pytań prowokujących do myślenia, czy raczej przez udzielanie odpowiedzi. Temat i wnioski zainspirowały mnie do napisania tego wpisu i podzielenia się swoimi doświadczeniami i przemyśleniami.

Czytaj dalej

Jaką wartość dostarczasz?

Jaką realną wartość wnoszę dla Klienta? Za co tak naprawdę płaci Klient? Bardzo łatwe do zadania pytanie i jakże trudne odpowiedzi do udzielenia. Mierzę się z tym pytaniem wielokrotnie, wciąż poszukując optymalnej odpowiedzi. Odpowiedzi, która nie będzie marketingowa, lecz będzie trafiać w istotę tego czym zajmuje się profesjonalny doradca.

Czytaj dalej